Ministerstwo Finansów ogłosiło, że do końca br. Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) udostępni jeden, wspólny numer infolinii do kontaktu z urzędami skarbowymi w ramach Multikanałowego Centrum Komunikacji.
Obecnie, za pośrednictwem centralnego numeru infolinii KAS, podatnicy mogą się połączyć „jedynie” z ekspertem z Krajowej Informacji Skarbowej. Po wejściu w życie omawianych zmian, konsultantami będą również pracownicy urzędu skarbowego. Konsultanci z urzędu skarbowego będą mieli dostęp do danych objętych tajemnicą skarbową. Wprowadzenie takiego rozwiązania pozwoli uzyskać zarówno informacje ogólne, jak i informacje w zakresie indywidualnych spraw (rozliczeń) podatnika.
Co ważne, z infolinii będą mogli korzystać nie tylko podatnicy, ale także ich pełnomocnicy. Warunkiem będzie posiadanie pełnomocnictwa ogólnego (PPO-1) lub upoważnienia do konta organizacji (UKO).
Warto podkreślić, że to rozwiązanie może utrudnić kontakt pełnomocników z Urzędem Skarbowym, gdyż wielu z nich reprezentuje podatników na podstawie pełnomocnictwa szczególnego (PPS-1).
Jak podkreśla Ministerstwo Finansów, na nowej infolinii KAS ma zostać wprowadzona specjalna kolejka tematyczna o nazwie „Urząd skarbowy”. Infolinia ta ma działać równolegle z istniejącymi kolejkami tematycznymi, obsługiwanymi przez Krajową Informację Skarbową. W pierwszym etapie funkcjonowania infolinii KAS nie będą jednak dostępne kolejki tematyczne związane z egzekucją i upomnieniami.
TelePIN
Każda osoba, która będzie chciała otrzymać za pośrednictwem nowej infolinii szczegółowe informacje, będzie musiała uzyskać telePIN, czyli unikalny ciąg 6 cyfr, który będzie osobistym zabezpieczeniem w kontaktach z infolinią KAS. Umożliwi on uwierzytelnienie podczas rozmowy z pracownikiem infolinii.
TelePIN będzie można wygenerować samodzielnie za pomocą konta w e-Urzędzie Skarbowym.
Wprowadzenie.
Szanowni Państwo.
Wraz z rokiem 2026 wchodzi w życie Krajowy System e - Faktur (KSeF). Zakłada on, że obieg faktur odbywał się będzie w zasadzie tylko elektronicznie. Oczywiście wersje papierowe faktur nie znikną ponieważ na życzenie klienta sprzedawca ma obowiązek wydrukować fakturę lub pobrać ją i przesłać w formacie pdf mailem na adres podany przez odbiorcę, który to może ją we własnym zakresie wydrukować. Klient - przedsiębiorca (nabywca towaru, usługi) może również zalogować się na własne konto KSeF i pobrać każdą fakturę w formacie pdf i ją również wydrukować. Nie zmienia to jednak faktu, że od kwietnia 2026 roku wszystkie faktury muszą się znaleźć w KSeF. Oznacza to, że przedsiębiorca będzie miał bezwzględny obowiązek wystawić fakturę przez KSeF.
Jak może to zrobić?
Poprzez korzystanie z programu do fakturowania zintegrowanego z KSeF. Wszystkie programy dostępne na rynku taką integracje powinny zawierać. W przeciwnym wypadku będą bezużyteczne.
Bezpośrednio z panelu/aplikacji podatnika udostępnionej przez Ministerstwo Finansów .
Dodatkowo jako biuro dajemy możliwość zlecenia nam wystawienia faktur poprzez formularz dostępny na naszej stronie w zakładce "Zlecenie Wystawienia Faktury" . Wtedy to my w imieniu klienta wystawiamy fakturę, której szczegóły przekazał nam klient poprzez wypełniania formularza i przesyłamy do KSeF. Jest to narzędzie (rozwiązanie) mocno zastępcze, przeznaczone dla klientów, którzy wystawiają dosłownie do 5 faktur miesięcznie i nie chcą korzystać z programów do fakturowania bądź obawiają się pomyłek przy wprowadzaniu faktur do KSeF z panelu/aplikacji podatnika udostępnionej przez MF.
W związku z wprowadzeniem KSeF organizacja naszego Biura również się zmienia. Dlatego daliśmy Państwu do podpisu Aneksy do Umów, na podstawie których możecie Państwo nas upoważnić drogą elektroniczną (jak to zrobić pokazują poniższe trzy filmiki) do przeglądania wszystkich Państwa faktur dostępnych na Waszych kontach w KSeF (zarówno przychodowe, wystawione przez Was, jak i kosztowe wystawione przez pomioty u których nabywaliście produkty, towary czy usługi), jaki i do wystawiania faktur w Waszym imieniu.
Podsumowanie do wstępu.
Nie bać się KSeF!
Do końca stycznia proszę zalogować się, pobrać certyfikat oraz upoważnić nas do Państwa konta w KSeF (trzy filmiki poniżej).
Do końca marca możecie Państwo wystawiać jeszcze faktury papierowo. Później (od 1 kwietnia) tylko elektronicznie przez KSeF
Jak wystawiać faktury przez KSeF?
Sposób 1.
Poprzez korzystanie z programu do wystawiania faktur zintegrowanego z KSeF (praktycznie wszystkie programy będą zintegrowane)
Sposób 2.
Poprzez panel/aplikację podatnika udostępnioną przez Ministerstwo Finansów
Sposób 3.
Poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Biura w zakładce "Zlecenie Wystawienia Faktury". W tym wypadku to Biuro w Waszym imieniu wystawia i wprowadza fakturę do KSeF
Ale na początek proszę o:
Wejdź na stronę
https://mcu.mf.gov.pl/web/login
a później postępuj zgodnie z załączonymi poniżej filmami.
W ostatnim filmie odpowiednią treścią dla naszego Biura działającego jako sp. z o. o. jest ostatnia część (tutorial 4.5.4) zaczynająca się od 2 minuty 2 sekundy (2:02)
Ostatnia uwaga do tej części.
Bardzo ważne jest aby zaznaczyć wszystkie 4 okienka w sekcji "Zakres uprawnień"